Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla Privacy spiega come Falonivoron raccoglie, utilizza, conserva, condivide e protegge i dati personali degli utenti quando utilizzano i nostri servizi, inclusi il nostro sito web, eventuali applicazioni e i nostri servizi relativi alla vendita di mobili e articoli per la casa.

Ci impegniamo a trattare i dati personali in modo trasparente e responsabile, nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso, ove applicabile, il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

1. Ambito di applicazione della presente Informativa

La presente Informativa sulla Privacy si applica alle persone che visitano il nostro sito web, effettuano acquisti, utilizzano i nostri servizi o interagiscono con noi attraverso i canali messi a disposizione.

L'Informativa riguarda sia le informazioni che raccogliamo direttamente dall'utente, sia le informazioni che possono essere raccolte automaticamente attraverso tecnologie utilizzate sul sito.

Le informazioni possono essere raccolte, ad esempio, quando effettui un acquisto, crei un account sul sito, partecipi a un questionario, contatti il nostro servizio clienti o interagisci con le funzionalità disponibili sul nostro sito.

2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei cookie

2.1 Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere informazioni personali che l'utente sceglie volontariamente di fornirci durante l'utilizzo dei nostri servizi.

A seconda delle circostanze, queste informazioni possono includere:

• nome;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• indirizzo di consegna;
• informazioni relative agli ordini;
• informazioni relative ai pagamenti e alle transazioni;
• altre informazioni fornite dall'utente quando contatta il servizio clienti o utilizza le funzionalità del sito.

Possiamo inoltre raccogliere informazioni relative all'interazione dell'utente con il nostro sito web, come le pagine visitate, i prodotti visualizzati o verso i quali è stato mostrato interesse, la durata della visita e altre informazioni relative alla navigazione.

Quando tali informazioni sono raccolte mediante cookie o tecnologie analoghe, il loro utilizzo è soggetto alla normativa applicabile e, quando richiesto, alle preferenze e al consenso dell'utente.

2.2 Utilizzo dei cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per supportare il funzionamento del nostro sito, migliorare l'esperienza di navigazione, comprendere come gli utenti interagiscono con i nostri servizi e, quando consentito, supportare attività di marketing e pubblicità.

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul dispositivo dell'utente quando visita un sito web.

A seconda della loro funzione, i cookie possono includere:

• Cookie strettamente necessari: sono necessari per il corretto funzionamento del sito e per consentire funzionalità essenziali, come aggiungere prodotti al carrello, gestire il processo di checkout e completare un acquisto.
• Cookie analitici: ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito e a valutare le prestazioni delle pagine e delle funzionalità, così da poter migliorare il sito e i nostri servizi.
• Cookie di marketing: possono essere utilizzati per supportare attività pubblicitarie e, quando consentito, mostrare annunci o contenuti più pertinenti rispetto agli interessi dell'utente.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, i cookie non strettamente necessari vengono utilizzati solo dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.

L'utente può gestire o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del browser e, quando disponibile, attraverso il centro di gestione delle preferenze dei cookie presente sul sito. La disattivazione dei cookie strettamente necessari può tuttavia influire sul funzionamento di alcune funzionalità del sito.

Per informazioni più dettagliate sui cookie utilizzati, sulle relative finalità e sulla gestione delle preferenze, consulta la nostra Cookie Policy.

3. Utilizzo e condivisione delle informazioni

3.1 Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per le finalità necessarie a fornire e gestire i nostri servizi, tra cui:

• elaborare e spedire gli ordini;
• gestire i pagamenti e le attività connesse alle transazioni;
• fornire informazioni relative agli ordini e alle consegne;
• rispondere alle domande, richieste e comunicazioni degli utenti;
• fornire assistenza clienti;
• inviare informazioni aggiornate, promozioni e offerte, quando consentito dalla normativa applicabile e, ove necessario, sulla base del consenso dell'utente;
• migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti e i nostri servizi;
• analizzare l'utilizzo del sito e migliorarne funzionalità e prestazioni;
• rilevare, prevenire e contrastare frodi, attività illecite e utilizzi non autorizzati;
• adempiere agli obblighi previsti dalla legge e tutelare i nostri diritti e interessi legittimi.

3.2 Condivisione delle informazioni

Non vendiamo i dati personali degli utenti a terzi.

Possiamo condividere o rendere disponibili determinate informazioni personali a soggetti terzi quando ciò è necessario per fornire i nostri servizi, completare una transazione, gestire un ordine, garantire la sicurezza del sito o adempiere agli obblighi di legge.

Tali soggetti possono includere:

• fornitori di servizi logistici, come corrieri, operatori di trasporto e fornitori incaricati della consegna;
• fornitori di servizi tecnologici e di assistenza;
• fornitori di servizi di pagamento e soggetti coinvolti nell'elaborazione delle transazioni;
• fornitori di servizi analitici o di marketing, quando il loro utilizzo è consentito dalla normativa applicabile e nel rispetto delle relative preferenze e basi giuridiche;
• autorità giudiziarie, amministrative, governative o altri soggetti pubblici, quando la comunicazione è richiesta o autorizzata dalla legge.

I fornitori di servizi che trattano dati personali per nostro conto sono tenuti, quando applicabile, a trattare tali dati secondo le istruzioni ricevute e a rispettare gli obblighi di sicurezza e protezione dei dati previsti dalla normativa applicabile.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

4.1 Conservazione dei dati personali

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la gestione degli ordini, la fornitura dei servizi, l'assistenza clienti, l'adempimento degli obblighi legali e la gestione di eventuali controversie.

Quando il periodo di conservazione non è più necessario, eliminiamo o rendiamo anonimi i dati personali secondo quanto previsto dalla normativa applicabile, salvo che la conservazione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale o per altri motivi legittimi riconosciuti dalla legge.

4.2 Gestione dei cookie da parte dell'utente

L'utente può utilizzare le impostazioni del proprio browser per bloccare, limitare o eliminare i cookie.

Quando il sito utilizza un meccanismo di gestione del consenso, l'utente può inoltre utilizzare tale strumento per modificare le proprie preferenze relative ai cookie non strettamente necessari.

La disattivazione o l'eliminazione dei cookie può influire sulla disponibilità o sul corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito, incluse alcune funzioni relative al carrello e al processo di acquisto.

L'utilizzo dei cookie non strettamente necessari è soggetto alle preferenze dell'utente e alle condizioni previste dalla normativa applicabile. Per questo motivo, la semplice continuazione della navigazione sul sito non viene considerata, nei casi in cui la legge richieda un consenso esplicito, come sostituto del meccanismo di consenso previsto dalla normativa.

5. Diritti dell'utente

In conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, inclusi, ove applicabili, i diritti previsti dal GDPR, l'utente può avere i seguenti diritti:

Diritto di accesso

L'utente può richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo e, nei casi previsti dalla legge, ottenere una copia di tali dati.

Diritto di rettifica

L'utente può richiedere la correzione dei dati personali inesatti o l'integrazione dei dati incompleti.

Diritto alla cancellazione

L'utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa applicabile.

Il diritto alla cancellazione non è assoluto. In determinate circostanze, potremmo essere obbligati o autorizzati a conservare determinate informazioni per adempiere a obblighi legali, esercitare o difendere diritti o per altri motivi previsti dalla legge.

Diritto di opposizione

L'utente può opporsi, nei casi previsti dalla normativa applicabile, al trattamento dei propri dati personali per determinate finalità, inclusi determinati trattamenti effettuati per finalità di marketing o analisi.

Diritto di revocare il consenso

Quando il trattamento dei dati personali si basa sul consenso, l'utente può revocare tale consenso in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Diritto alla limitazione del trattamento

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l'utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali.

Diritto alla portabilità dei dati

Quando previsto dalla normativa applicabile, l'utente può richiedere di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente possibile e legalmente applicabile, richiedere la trasmissione dei dati a un altro titolare.

Per esercitare i diritti sopra descritti, l'utente può contattare il nostro team tramite l'indirizzo e-mail indicato nella sezione “Contatti”.

Esamineremo le richieste e risponderemo entro i termini previsti dalla normativa applicabile. Potremmo richiedere informazioni aggiuntive quando siano ragionevolmente necessarie per verificare l'identità del richiedente e proteggere i dati personali da richieste non autorizzate.

6. Basi giuridiche e conformità

Trattiamo i dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche, a seconda della natura e delle finalità del trattamento:

• il consenso esplicito dell'utente, quando richiesto dalla normativa applicabile;
• la necessità di eseguire un contratto con l'utente o di adottare misure precontrattuali su sua richiesta;
• la necessità di adempiere a obblighi legali;
• i nostri legittimi interessi, ad esempio per migliorare i servizi, proteggere il sito, prevenire frodi e attività illecite o gestire e difendere i nostri diritti, a condizione che tali interessi non siano prevalenti rispetto ai diritti e alle libertà dell'utente.

Ci impegniamo a rispettare la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), quando applicabile.

Raccogliamo e utilizziamo i dati personali nella misura necessaria per le finalità dichiarate e adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggerli, comprese misure di sicurezza, crittografia e controlli degli accessi, in funzione della natura dei dati e dei rischi associati al trattamento.

Non divulghiamo i dati personali a terzi per finalità incompatibili con quelle descritte nella presente Informativa, salvo quando ciò sia richiesto o consentito dalla legge o quando l'utente abbia fornito un consenso valido.

7. Protezione dei dati dei minori

Attribuiamo particolare importanza alla protezione dei dati personali dei minori.

Il nostro sito web e i nostri servizi non sono destinati specificamente a bambini o minori che non abbiano l'età richiesta per utilizzare tali servizi secondo la normativa applicabile. Non intendiamo raccogliere consapevolmente dati personali di minori in violazione delle disposizioni applicabili.

Se veniamo a conoscenza del fatto che abbiamo raccolto dati personali di un minore senza una valida autorizzazione del genitore o del rappresentante legale, quando tale autorizzazione è richiesta dalla legge, adotteremo misure ragionevoli per verificare la situazione e, ove appropriato e legalmente consentito, eliminare tali informazioni nel più breve tempo ragionevolmente possibile.

Se ritieni che potremmo aver raccolto dati personali relativi a un minore oppure sei il genitore o il rappresentante legale di un minore e desideri richiedere informazioni, accesso, rettifica o cancellazione dei relativi dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Contatti”.

Gestiremo la richiesta nel rispetto della normativa applicabile e potremo richiedere informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l'identità del richiedente e il relativo rapporto con il minore.

8. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, per richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Falonivoron

E-mail: hello@falonivoron.com

Telefono: +1 (314) 527-8164

Indirizzo: 10379 Forest Brook Ln #F, Saint Louis, MO 63146, United States

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)

Ti invitiamo a utilizzare l'indirizzo e-mail sopra indicato per le richieste relative alla privacy e alla protezione dei dati personali.

Aggiornamenti della presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche ai nostri servizi, alle modalità di trattamento dei dati personali, alle tecnologie utilizzate o alla normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul nostro sito web. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche.

Ultimo aggiornamento: 23 agosto 2026